临沂资讯客服工作制度

一、工作时间

   公司上班时间为每天的8:30-16:30:,中午12:00-13:00为午餐休息时间。

二、考勤制度

   考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,管理员有权对各部门考勤情况进行检查、核对。

   员工要严格遵守公司制度,不得无故迟到、早退、缺勤。

   员工在工作时间不得做与工作无关的事,严禁看电影、玩游戏等。如有违反,一次扣200积分。

三、请销假制度

  员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。因业务需要外出,要由部门经理统一安排。

四、着装、礼仪、礼节规定

1．员工在工作时,做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。

2．员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。

3．员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得大声喧哗,吵闹，粗鲁语言。

五、环境卫生

   办公室要清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将桌面拾干净。

六、严守公司业务机密制度

员工不得向外人泄露公司的经营策略、客户资料其他有关商业秘密和内部情况。如有违者,公司有权追究责任。

临沂资讯管理员2013.12.7日